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Por: @maflogur

Gracias por el enfoque y disfrutar de tu lectura. Estoy totalmente de acuerdo en que el personal de recepción genera en sus contactos oportunidades de venta tomando como base la fidelización del cliente.

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Por: Marckolos

Muy buen post José 🙂 no sabia que un recepcionista tuviera tanta responsabilidad y ser tan capacitado/-a. Este post me servirá para analizar a los recepcionistas a ver qué tal lo hacen jejeje 🙂...

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Por: José Facchin

Es uno de los puestos más importantes de un hotel, porque es uno de los que mayor responsabilidad directa e indirecta tiene sobre el buen funcionamiento del establecimiento (tanto en lo comercial como...

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Por: José Facchin

Muchas gracias a ti por la visita y el comentario, es un placer tenerte por aquí. Un saludo.

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Por: Ignacio

En efecto, José, el puesto de recepcionista en un hotel es básico, ya que es el canalizador de todos los servicios y el que mejor puede calibrar la satisfacción del cliente, si bien es verdad que,...

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Por: José Facchin

Muchas gracias el comentario 🙂

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Por: Jansel ramirez

Excelente de as muy claras y utiles, lástima que veo que en hoteles de cadenas internacionales sólo limitan ala recepcionista a check in y check out Iun recepcionista sin servicio al cliente Jamás...

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Por: El Blog de Jose Facchin

Muchas gracias Jansel. Saludos.

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Por: Recepciónista

Hola jose, gracias por tu blog ,pues si , trabajo en recepción y considero que el estímulo ha de ser colectivo pues muchas veces, muchas….. la venta comienza desde una llamada telefónica que hace el...

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Por: El Blog de Jose Facchin

Hola, sí, estamos de acuerdo contigo en que efectivamente, no sólo depende de esa persona que hace el primer contacto de venta sino que entran en juego otros muchos factores.

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